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Diplomarbeit
Verzeichnisse
Inhaltsverzeichnis
Benutzerfreundlichkeit von WWW-basierten Navigationssystemen
Über diese Arbeit
1 Einleitung
2 Abgrenzung und Einordnung des Themas
3 Aspekte von Benutzerfreundlichkeit
4 WWW und Benutzerfreundlichkeit
5 Heuristiken
6 Empirische Untersuchung
7 Zusammenfassung und Ausblick
Anhang
Verzeichnisse
Inhaltsverzeichnis - gesamt
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Quellenverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Über diese Arbeit
Grundsätzliche Daten
Gutachten
Download
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
1 Einleitung
2 Abgrenzung und Einordnung des Themas
2.1 Begriffsdefinitionen
2.1.1 World Wide Web
2.1.2 WWW-Informationssystem
2.1.3 Benutzerschnittstelle
2.1.4 Benutzerfreundlichkeit
2.2 Ziele der WWW-Informationssystem-Entwicklung
2.3 Bedeutung der Benutzerfreundlichkeit
3 Aspekte von Benutzerfreundlichkeit
3.1 Erlernbarkeit
3.2 Stabilität des Erlernten
3.3 Effizienz
3.4 Fehlertoleranz
3.5 Subjektive Zufriedenheit
3.6 Beachtung der Zielgruppe
4 WWW und Benutzerfreundlichkeit
4.1 Technischer Rahmen
4.1.1 Technologien
4.1.1.1 Hypertext Markup Language (HTML)
4.1.1.2 Cascading Style Sheet (CSS)
4.1.1.3 JavaScript/JScript
4.1.1.4 Java
4.1.1.5 Common Gateway Interface (CGI)
4.1.1.6 Server Side Includes (SSI)
4.1.2 Ausstattung der Benutzer/innen
4.1.2.1 Zugangsgeschwindigkeit
4.1.2.2 Verwendete Software
4.1.2.3 Kontrolle
4.1.2.4 Bildschirm
4.2 Benutzer/innen
4.2.1 Heterogener Benutzerkreis
4.2.2 Gründe für Nutzung
4.2.3 Ausgewählte empirische Daten von Benutzerverhalten
4.2.3.1 Art des Lesens
4.2.3.2 Innovationsakzeptanz
4.2.3.3 Technische Ausstattung
5 Heuristiken
5.1 Navigation
5.1.1 Kategorisierung des WWW-Angebots
5.1.2 Navigations-Hilfsmittel
5.1.2.1 Rahmen
5.1.2.2 Inhaltsverzeichnis
5.1.2.3 Navigationsmenüs
5.1.2.4 Imagemaps
5.2 Hyperlinks
5.3 Zugänglichkeit
5.4 Grafische Gestaltung
5.5 Weiterführende Literatur
6 Empirische Untersuchung
6.1 Problemstellung
6.2 Hypothese
6.3 Versuchsanordnung
6.3.1 Gewählte Methode
6.3.2 Inhalt
6.3.3 Sechs Navigationssysteme
6.3.3.1 Hierarchische Navigation
6.3.3.2 Navigationsmenü links
6.3.3.3 Navigationsmenüs oben und unten
6.3.3.4 Navigation in Spalten
6.3.3.5 Navigationsmenü links (ohne Unterstreichungen)
6.3.3.6 Stil des Windows-Explorer
6.3.4 Stichprobe
6.3.5 Untersuchungsbedingungen
6.4 Auswertung
6.4.1 Übersicht
6.4.2 Gegenüberstellung der WWW-Angebote
6.4.3 Untersuchung der Korrelation mit Erfahrung der Benutzer/innen
6.5 Interpretation der Ergebnisse
6.5.1.1 Navigation in Spalten
6.5.1.2 Navigationsmenü links
6.5.1.3 Navigationsmenü links (ohne Unterstreichungen)
6.5.1.4 Stil des Windows-Explorer
6.5.1.5 Hierarchische Navigation
6.5.1.6 Navigationsmenüs oben und unten
7 Zusammenfassung und Ausblick
Anhang A (Fragebogen)
Anhang B (Rohdaten)
Abkürzungsverzeichnis
Quellenverzeichnis
Literaturverzeichnis
Verzeichnis der sonstigen Quellen und Hilfsmittel
URL: http://pamer.net/benutzerfreundlichkeit/inhaltsverzeichnis.html, Letzte Änderung: 29. 03. 2006, © Reinhard Pamer